Autorité indépendante présidée par Dominique Baudis, Le défenseur des droits est chargé de défendre les droits des citoyens face aux administrations. Quel est le champ de compétence de cette autorité ? comment la saisir ? Jean-Claude Thiebault , délégué du Défenseur des droits à Montreuil et Louis Trujillo, délégué du Défenseur des droits spécialisé dans la médiation avec les services publics, répondent à nos questions sur le plateau de TVM Est parisien.
